Indledning Det er hårdt arbejde at få en matrix til at fungere optimalt. Det kræver indsigt, planlægning, mod og oprullede ærmer. Der er nok at tage fat på - og... read more →
Vi kender efterhånden alle sammen til, hvor vigtigt det er at opstille mål i virksomheden. Målene giver et fokus, og sandsynligheden for, at vi kommer derhen, hvor vi ønsker, øges... read more →
Kender du det, at du har fået en god idé til at gøre en kunde glad, og ligeså snart du fortæller den til dine kolleger, siger de: “Ja, det er... read more →
De virksomheder, der har fingeren på pulsen i dag, og som virkelig trives og vækster, ved, at det handler om én ting: glade kunder. Rigtig glade kunder. Nogle tror, at... read more →